Udvalgte kundecases fra vores portefølje

GEMBA har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med en lang række virksomheder med det ene mål at skabe målbare resultater for vores kunder, så investeringen i innovation kan måles på bundlinien. Du kan se mere under punktet referencer: KLIK HER.

Nedenfor har vi udvalgt nogle aktuelle cases, som eksempler på hvordan vi udvikler nye produkter og nye services sammen med vores kunder - og ikke mindst deres kunder.

Du kan læse de enkelte case nedenfor. Klik på firmanavnet for få en præsentation af det enkelte projekt.

KB Finest

Udvikling af en ny produktserie af røg-baserede 
seafood i premium kvalitet i samarbejde med Kokken Rasmus Grønbeck, Restaurant Prémisse

KVIK Køkkener

Udvikling af nye produkt- og servicekoncepter baseret på trendstudier, scenarier, interivew med kunder rundt i Europa og idéudvikling med udvalgte eksperter, kunder og Kvik ledelse og medarbejdere

PFA

Udvikling af nye relevante serviceprodukter til unge pensionskunder i samarbejde med PFA's øverste Ledelse og udvalgte unge pensionskunder.

BabySam

Udvikling af et nyt uddannelsesprogram for BabySam's butikspersonale. I projektet blev der udarbejdet Persona typer på de 4 mest gænge kundetyper, værktøjet 'BabyViften', som indeholder rådgivnings- og servicetips til den enkelte medarbejder i rådgivningssituationen og endelig et WIKI-baseret videndelingssystem til gavn for samtlige medarbejdere på tværs af BabySams mange butikker.

Rockwool

Baseret på dybdegående interviews af en lang række kunder og isolatører og observationsstudier af arbejdet på tagene, udvikledes der nye isolerings- og servicekoncepter i tæt samarbejde med udvalgte kunder.